На оказание информационных услуг

СОГЛАШЕНИЕ

Основные термины и понятия

Администрация — лица, действующие от имени и в интересах Сервиса и обеспечивающие его функционирование.

Информация и материалы — объекты интеллектуальной собственности Администрации и разработчиков Сервиса в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов и т.д., которые являются содержанием Сервиса и/или размещены на Сервисе с согласия Администрации.

Платежный агент — лицо, ответственное за действия по приему и проведению платежей от Пользователей при помощи различных систем оплаты.

Пользователь — физическое лицо, и/или представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), использующее Сервис, включая всю находящуюся на нем информацию и материалы.

Пользовательское соглашение (или Соглашение) — настоящее соглашение, регулирующее отношения между Администрацией Сервиса и Пользователями относительно неисключительного права пользования Сервисом.

Сервис — интерактивный многопользовательский онлайн-сервис здорового питания и образа жизни. Сервис решает многие проблемы со здоровьем и с весом в частности, со всей совокупностью Информации, материалов и компонентов, расположенных на Сервисе.

1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает условия и правила использования Пользователями Сервиса, в том числе условия использования материалов, размещенных на Сервисе. В соответствии с условиями данного Соглашения, Администрация предоставляет Пользователям ограниченное, отзываемое и непередаваемое право пользования Сервисом. Никакие другие права: явные или подразумеваемые Пользователю не предоставляются.

1.2. Пользователем Сервиса является совершеннолетнее лицо (достигнувшее 18 лет). Если услугами Сервиса, согласно выбранному тарифу, воспользуется лицо, не достигшее 18 лет, его представителем является один из родителей, опекунов, законных представителей или администрации учебного заведения. Представитель несовершеннолетнего лица совершает действия от его имени, а также несет полную ответственность.

1.3. Регистрацией на Сервисе Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящего Соглашения. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность.

1.4. Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе.

1.5. В случае, если ряд услуг Сервиса предоставляется на ограниченный период времени, сроки определяются единолично Администрацией и могут быть изменены в любое время без уведомления Пользователя.

1.6. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь (и/или представитель несовершеннолетнего лица) обязуется незамедлительно прекратить пользование Сервисом.

2. Использование размещенной на Сервисе информации

2.1. Размещенная на Сервисе информация и материалы носят исключительно справочный и рекомендательный характер. Достижение Пользователем (а также несовершеннолетним лицом) желаемого результата от использования размещенной на Сервисе информации и материалов зависит исключительно от самого Пользователя (и несовершеннолетнего лица), с учетом его (их) персональных биометрических данных, а также действий и/или бездействия Пользователя (и/или несовершеннолетнего ребенка).

2.2. Пользователь (и/или представитель несовершеннолетнего лица) осознает и несет риск не обращения перед началом использования размещенной на Сервисе информации за персональной квалифицированной медицинской/врачебной оценкой текущего состояния здоровья. Администрация не несет ответственности за какие-либо убытки, которые могут возникнуть в результате принятия за основу информации, содержащейся на сайте.

2.3. Право использования Сервисом передаётся Пользователю на условиях «как есть» («AS IS»). Администрация не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса.

3. Условия оплаты и доступа к Программе

3.1. Порядок оплаты услуг/товаров устанавливается Администрацией. Оплата производится через Платежного агента.

3.2. В случае если Администрацией была предоставлена скидка на услугу/товар, размер скидки определяется Администрацией.

3.3. Доступ к услугам/товарам осуществляется после 100% оплаты.

3.4. Доступ к Программе и Профилю имеет ограниченный временной период. При неиспользовании в указанный период Профилем по не зависящим от Администрации причинам, произведенная плата возврату не подлежит.

3.5. Принятие заказа подтверждается путем отправки уведомления о регистрации на электронный адрес почты, который Пользователь указал при регистрации.

3.6. После оплаты Пользователем права на доступ к Программе на Сервисе создается Профиль Пользователя.

3.7. Администрация самостоятельно определяет вид и состав Программ, предлагаемых Пользователям. По умолчанию Пользователю предоставляется доступ к следующим разделам: новости и статьи, тесты, задания, дневник, группы (чат) для Пользователей, чат со специалистом.

3.8. Администрация имеет право исправить любые ошибки или прекратить доступ к любому виду Программы. Цена и доступность также могут быть изменены без предварительного уведомления.

4. Политика возвратов

4.1. Администрация гарантирует Пользователю 100% возврат денежных средств по заявке Пользователя.

4.2. Возврат осуществляется с учетом затрат, уже понесенных Администрацией на проведение консультаций и время обучения.

4.3. Для оформления заявки на возврат Пользователь обязан направить письменный запрос в техническую поддержку Сервиса по адресу sveta@prevent.expert, указав: ФИО, дату оплаты, номер заказа, причину запроса. Заявка рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

4.4. При успешном рассмотрении заявки возврат производится на тот же реквизит, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения.

4.5. Сумма затрат, уже понесенных Администрацией на оказание услуг, исчисляется из общей суммы возврата в следующем порядке:

— стоимость уже проведенных индивидуальных консультаций — исходя из фактического количества проведенных консультаций;

— стоимость учебного материала и времени, уже потраченного на обучение — пропорционально периоду, по которому Пользователь фактически получал доступ к Программе.

4.6. В случае если Пользователь уже получил полный объем услуг/обучения, предусмотренных выбранной Программой, возврат средств не осуществляется.

4.7. Не подлежат возврату: денежные средства за услуги, оказанные в полном объеме; услуги, полученные Пользователем в цифровом формате (записи, материалы, доступ к закрытым разделам), если они уже были получены; случаи, связанные с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения.

5. Гарантии Пользователя

5.1. Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Соглашения.

5.2. Использование Сервисом будет осуществляться исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением.

5.3. Использование Сервисом не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц.

6. Ограничения

6.1. Всю ответственность за содержание пользовательских материалов и соответствие его требованиям применимого права несет лицо, создавшее данные материалы.

6.2. Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие у Пользователя в результате неправильного использования Сервиса.

7. Права Администрации

7.1. Администрация вправе без какого-либо специального уведомления приостановить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения.

7.2. Администрация оставляет за собой право удалять информацию или материалы, размещенные Пользователем.

8. Персональные данные

8.1. Регистрация Пользователя на Сайте означает безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.

8.2. Согласие Пользователя на предоставление персональных данных действует до момента отзыва согласия.

8.3. Администрация осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.4. Пользователь вправе: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных.

9. Прочие условия

9.1. Зарегистрированный Пользователь самостоятельно определяет условия и порядок использования своего аккаунта, которые однако ни при каких условиях не могут противоречить настоящему Соглашению.

9.2. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.

ИП НЕЗВАНОВА СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА

ИНН: 732895112575

ОГРНИП: 319732500046722

Юридический адрес: г. Ульяновск, пр-т Ак. Филатова д 3, кв 200

Фактический адрес: г. Ульяновск, ул. Карла Маркса 13 А, корп 2, каб 411, 417, 418

Медицинская лицензия:  № ЛО-73-01-002160 ОТ 2019 Г.)